Un bon commercial sait qu’il doit entretenir de bonnes relations avec ses clients. C’est pourquoi il nous paraissait important de proposer un logiciel CRM capable de vous aider à améliorer le suivi de vos clients.
Gestion de votre portefeuille client
On vous en a déjà parlé ici, Captain Seller vous permet de gérer votre portefeuille client. En effet, le portefeuille client Captain Seller vous offre la possibilité de mettre à jour les informations de vos clients. Vous pouvez aussi gérer l’avancement de l’état de vos clients. Sont-ils de simple prospects ou vous ont-ils fait comprendre qu’ils étaient intéressés par votre produit et sont donc des Leads ? Cette fonctionnalité vous sert dans le suivi de vos clients. En effet vous pouvez ainsi vous adresser à vos clients potentiels en connaissant leurs intentions. De ce fait, Captain Seller vous permet d’améliorer le suivi de vos clients.
Un agenda commerciale
Afin de ne manquer aucun rendez-vous ou rappel téléphonique Captain Seller dispose d’un agenda commercial. Vous pouvez synchroniser cet agenda avec votre Google agenda afin que les événements que vous avez ajoutés à votre agenda Captain Seller créent des alertes sur votre Google agenda. En effet, il vous est possible d’ajouter des événements sur la fiche de votre client. Un rendez-vous, un appel téléphonique ou un « autre événement », sont les trois types d’événements que vous pouvez renseigner. Vous devez préciser une heure de début et de fin d’événement ainsi qu’une adresse. Ces évènements vous permettent d’améliorer le suivi de vos clients.
Améliorer le suivi de vos clients
Car c’est bien là l’objet de notre article. Avec les deux précédentes fonctionnalités exposées ci dessus, il vous est déjà possible de comprendre comment Captain Seller vous permet d’améliorer le suivi de vos clients. Mais si nous allons plus loin, c’est le logiciel CRM Captain Seller dans sa globalité qui vous aide à améliorer le suivi de vos clients. En effet, en proposant un accompagnement tout le long de votre tunnel de ventes, en vous aidant dans la gestion de votre portefeuille client, en vous exposant le taux de transformation de vos commerciaux, Captain Seller facilite votre travail. Il vous fait gagner du temps et soulage votre charge administrative avec une fonction d’envoie de devis et de factures. Ainsi, ayant plus de temps à consacrer à vos clients, vous serez en mesure de mieux les connaitre et donc d’améliorer le suivi de vos client.
Choisissez Captain Seller, le logiciel CRM qu’il vous faut.