Le Starter Pack du commercial en 2025 : Les meilleurs outils pour optimiser sa prospection et sa gestion commerciale

Combien d’outils un commercial doit-il utiliser en moyenne ?

À l’ère du digital, les outils de prospections pour les commerciaux ne cessent d’évoluer pour s’adapter aux nouvelles exigences du marché.

En 2025, les commerciaux doivent pouvoir s’appuyer sur des solutions performantes qui maximisent leur efficacité et simplifient leurs processus de prospection. La bonne combinaison d’outils permet non seulement de mieux cibler les prospects, mais aussi de gérer chaque étape du cycle de vente avec fluidité et précision.

Que ce soit pour enrichir les données clients, automatiser la prospection, ou organiser efficacement les contacts et les rendez-vous, les outils actuels couvrent chaque aspect essentiel d’une stratégie commerciale.

Enrichir les données commerciales

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator est l’outil incontournable pour les commerciaux souhaitant exploiter pleinement le potentiel du réseau LinkedIn. Conçu pour aider les équipes de vente à identifier et contacter les prospects les plus pertinents, cet outil offre des fonctionnalités de recherche avancée qui permettent de filtrer les résultats en fonction de critères précis (secteur, poste, localisation, etc.). Grâce à des recommandations de prospects personnalisées et à une intégration fluide avec les principaux CRM, LinkedIn Sales Navigator simplifie considérablement la gestion des relations clients et des contacts commerciaux.

• Fonctionnalités principales :
  • Recherche avancée de prospects
  • Recommandations de profils basées sur les interactions et les centres d’intérêt
  • Intégration avec les CRM pour un suivi centralisé des contacts
  • Enregistrement de prospects et mise à jour automatique des informations
• Tarifs : LinkedIn Sales Navigator propose plusieurs formules. La formule « Professional » démarre à environ 80 €/mois, tandis que la version « Team » est disponible à partir de 120 €/mois par utilisateur, avec des fonctionnalités de collaboration supplémentaires.

Pharow

Pharow est un outil d’enrichissement de données conçu pour les commerciaux qui souhaitent accéder à des informations complètes et à jour sur leurs prospects. En utilisant l’intelligence artificielle, Pharow collecte, centralise et actualise les données pertinentes sur les clients et prospects en temps réel, offrant ainsi aux équipes commerciales une base solide pour personnaliser leurs actions de prospection. Cet outil permet également de consolider les informations dans une interface intuitive, facilitant ainsi la prise de décision.

 

• Fonctionnalités principales :
  • Enrichissement automatique des données de prospects
  • Mise à jour en temps réel des informations clients
  • Consolidation des données dans un tableau de bord centralisé
  • Analyse des informations pour identifier les meilleures opportunités
• Tarifs : Pharow propose des formules d’abonnement adaptées aux entreprises de toutes tailles. Les tarifs commencent généralement autour de 50 €/mois par utilisateur, avec des options personnalisables pour les grandes équipes.

Prospection intelligente

Lemlist

Lemlist est une plateforme de prospection qui permet aux commerciaux de créer des campagnes d’e-mails personnalisées et percutantes. Cet outil est idéal pour automatiser les séquences d’e-mails tout en maintenant une touche humaine, grâce à la personnalisation avancée des messages. Avec Lemlist, les utilisateurs peuvent facilement personnaliser chaque e-mail en fonction du profil de leur prospect, ce qui améliore significativement les taux d’engagement et de conversion. De plus, Lemlist offre un suivi détaillé des performances, permettant aux commerciaux de savoir précisément quelles campagnes fonctionnent et où il est possible d’améliorer les résultats.

 

• Fonctionnalités clés :
  • Personnalisation avancée des e-mails (images et textes personnalisés)
  • Automatisation des séquences de prospection
  • Suivi des performances de chaque campagne
  • Fonction de test A/B pour optimiser les messages
  • Intégration avec les CRM et outils de suivi
• Tarifs : Lemlist propose une formule de base à partir de 59 €/mois pour les petites équipes, avec des options avancées pour les entreprises à partir de 99 €/mois, offrant plus de fonctionnalités et un accès à l’automatisation avancée.

Volubile

Volubile est un outil innovant pour les commerciaux qui repose sur l’intelligence artificielle afin d’améliorer les échanges téléphoniques. Conçu pour analyser les conversations en temps réel, Volubile fournit des recommandations et des insights permettant aux commerciaux de s’adapter rapidement et d’optimiser leur discours. Cet outil aide ainsi les équipes commerciales à affiner leur approche, à détecter les points d’intérêt des prospects, et à ajuster leur argumentaire pour mieux répondre aux attentes. L’analyse des conversations offre également des rapports complets pour évaluer et améliorer les performances.

 

• Fonctionnalités principales :
  • Analyse des conversations en temps réel par IA
  • Recommandations d’amélioration pendant les appels
  • Rapports de performance détaillés et suggestions d’optimisation
  • Transcription automatique des échanges pour un suivi précis
• Tarifs : Les offres de Volubile débutent autour de 70 €/mois par utilisateur. Des formules sur mesure sont également disponibles pour les entreprises avec des équipes plus larges ou des besoins spécifiques en termes d’analyse et de reporting.

Gestion commerciale simplifiée

Captain Seller

Captain Seller est la solution de gestion commerciale spécialement conçue pour les équipes de vente qui souhaitent simplifier le suivi de leurs opportunités et optimiser la gestion de leur pipeline. Cet outil permet aux commerciaux de gérer toutes les étapes de leurs transactions, du premier contact jusqu’à la conclusion de la vente, en offrant une vue d’ensemble claire sur chaque opportunité. Avec Captain Seller, les commerciaux bénéficient d’un système de rappels automatiques et de suivi des KPI (indicateurs de performance clés), leur permettant de rester proactifs et d’identifier les actions prioritaires pour maximiser leurs chances de succès.

 

 

• Fonctionnalités principales :
  • Gestion de pipeline : organisation et visualisation des opportunités de vente pour un suivi efficace à chaque étape.
  • Rappels automatiques : notifications pour les actions à réaliser, assurant ainsi qu’aucun suivi n’est oublié.
  • Suivi des KPI : analyse des performances des commerciaux, avec des indicateurs de succès personnalisables selon les objectifs.
  • Tableaux de bord : interface intuitive pour une vue d’ensemble des performances et des priorités de l’équipe.
• Tarifs : Captain Seller propose différentes formules adaptées aux besoins des équipes de vente. Le tarif de base commence aux alentours de 40 €/mois par utilisateur, tandis que des options plus avancées avec fonctionnalités supplémentaires, telles que des rapports personnalisés et une intégration avec d’autres outils CRM, sont disponibles à partir de 80 €/mois par utilisateur.

 

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Téléphonie & Outils de contact essentiels

RingOver

RingOver est une solution de téléphonie professionnelle qui facilite la gestion des appels pour les équipes commerciales grâce à la VoIP (Voice over IP). Ce service cloud permet aux commerciaux de passer et de recevoir des appels via Internet, que ce soit depuis leur ordinateur ou leur mobile, sans matériel supplémentaire. RingOver se distingue par son intégration fluide avec les principaux CRM, permettant aux commerciaux de retrouver l’historique des appels et les informations de chaque prospect directement dans leur interface de gestion. Avec des fonctionnalités comme les SMS professionnels et les appels automatisés, RingOver est une solution efficace pour les équipes de vente.

 

• Fonctionnalités principales :
  • Appels VoIP : appels de haute qualité via Internet, sans besoin de ligne téléphonique.
  • SMS professionnels : envoi de SMS directement depuis la plateforme pour un suivi rapide.
  • Intégration CRM : synchronisation avec des outils comme Salesforce ou HubSpot pour un suivi centralisé des contacts.
  • Numéros locaux et internationaux : possibilité d’utiliser des numéros personnalisés pour mieux cibler des régions spécifiques.
• Tarification : Les offres de RingOver commencent autour de 19 €/mois par utilisateur pour les fonctionnalités de base, et montent jusqu’à 49 €/mois pour les options avancées comme les intégrations CRM et les analyses détaillées des appels.

Google Agenda

Google Agenda est un outil essentiel pour la gestion des rendez-vous et des tâches, largement utilisé dans les entreprises pour organiser efficacement le temps. En tant que calendrier numérique, Google Agenda permet de synchroniser les événements entre appareils et de configurer des rappels pour ne manquer aucun rendez-vous. Les utilisateurs peuvent également partager des calendriers avec leurs collègues, facilitant ainsi la coordination des réunions d’équipe et la planification des tâches. Grâce à sa simplicité et à ses fonctionnalités de partage, Google Agenda est idéal pour les équipes commerciales souvent en déplacement.

 

• Fonctionnalités principales :
  • Synchronisation des calendriers : mise à jour en temps réel sur tous les appareils.
  • Rappels automatiques : notifications avant chaque réunion ou événement.
  • Partage de calendrier : possibilité de partager des disponibilités pour planifier des rendez-vous rapidement.
  • Intégration avec Google Meet : ajout automatique de liens de vidéoconférence pour les réunions à distance.
• Tarifs : Google Agenda est gratuit pour les utilisateurs individuels. Pour les entreprises, il est inclus dans les formules Google Workspace, qui débutent à environ 5,20 €/mois par utilisateur, incluant d’autres outils professionnels.

Google Workspace (Gmail et Google Meet)

Google Workspace regroupe Gmail et Google Meet, deux outils essentiels pour les communications commerciales. Gmail, l’outil de messagerie électronique de Google, est réputé pour sa simplicité, sa sécurité et sa capacité à gérer des e-mails professionnels. Quant à Google Meet, il offre des options de vidéoconférence pratiques et faciles à utiliser, permettant aux commerciaux de réaliser des réunions à distance avec leurs clients et prospects. Ensemble, ces deux outils facilitent les échanges commerciaux et améliorent la collaboration, même à distance.

 

 

• Fonctionnalités clés :
  • Gmail professionnel : messagerie sécurisée avec domaine personnalisé (ex. : nom@entreprise.com).
  • Google Meet : solution de vidéoconférence avec options de partage d’écran et enregistrement des sessions.
  • Intégration avec Google Drive et Google Agenda : accès direct aux fichiers et aux événements lors des réunions.
  • Outils de sécurité avancés : protections contre le phishing, authentification à deux facteurs, et gestion centralisée des comptes.
• Tarifs : La version gratuite de Gmail et Google Meet est accessible à tous, mais Google Workspace offre des fonctionnalités supplémentaires pour les entreprises, à partir de 5,20 €/mois par utilisateur, incluant un espace de stockage supplémentaire et des outils de sécurité avancés.

Comment choisir les meilleurs outils de prospection ?

Dans un marché où les outils de prospection sont nombreux et diversifiés, choisir ceux qui conviennent parfaitement à ses besoins commerciaux est essentiel pour maximiser son efficacité. 

Intégration avec les outils existants

La compatibilité des nouveaux outils avec votre écosystème actuel est un critère fondamental. En effet, les commerciaux utilisent souvent un ensemble de solutions, comme des CRM, des plateformes de communication, ou des logiciels de suivi de pipeline. Privilégiez des outils capables de s’intégrer facilement avec vos solutions existantes. Par exemple, un outil de prospection compatible avec votre CRM centralise toutes les informations et évite la duplication des données.

Facilité d’utilisation

Les meilleurs outils de prospection sont ceux que les commerciaux peuvent adopter rapidement, sans formation complexe. La simplicité d’utilisation réduit le temps de prise en main et améliore l’engagement des équipes. Avant d’investir dans un outil, il est pertinent de tester son interface et de vérifier que les fonctionnalités clés sont accessibles et intuitives. Un outil facile à utiliser permettra de maintenir une prospection fluide et régulière sans créer de surcharge de travail.

Automatisation des tâches répétitives

L’automatisation est un atout majeur pour les commerciaux qui souhaitent se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée. Un bon outil de prospection doit permettre d’automatiser les actions répétitives, comme l’envoi de suivis par e-mail, les rappels ou les notifications de tâches. En automatisant ces tâches, les commerciaux peuvent consacrer plus de temps aux interactions humaines et à l’analyse des données, améliorant ainsi leurs performances globales.

Identifier les priorités en prospection et gestion

Chaque commercial a des besoins spécifiques en fonction de sa stratégie de prospection et des étapes de son processus de vente. Avant de choisir un outil, il est essentiel d’identifier les priorités de votre équipe. Par exemple, si la priorité est de générer des leads qualifiés, un outil d’enrichissement de données comme LinkedIn Sales Navigator ou Pharow sera précieux. Pour une gestion proactive des contacts et du pipeline, des outils comme Captain Seller ou Google Agenda sont mieux adaptés. Cette réflexion en amont garantit que l’outil choisi répondra aux attentes commerciales de manière ciblée.